商业公寓质量保证书样板_商业房质量保证书

发布:2021-04-13 字体:[]

货物质量的保证书
一座高楼里的豪华办公室,我希望我能告诉你们那是一段痛苦的历程,苦难重重。可惜不是。除了仅有的几次失望和焦虑,基本上是一段快乐、刺激的人生经历。你们会问我为什么?关于这一点,我想了很多。几年前在威廉姆斯学院的毕业典礼上,剧作家尼尔?西蒙是致辞人,他说他在想对于他的生命主题的最佳概括是什么。他的结论是一个词:热情。他说:“热情是支配和激发我所有能量的力量,没有热情的生命似乎暗淡无光。”当然,他身处艺术领域,但请相信我,这个简单的道理适用于所有需要付出努力的领域。在我的生命中,热情至关重要。你学的可能是商业、科学、法律、宗教或教育,你可能聪明绝顶,也可能像我们一样只是中等偏上。无论你高矮胖瘦,或者贫穷富裕,如果你想要有所成就的生活,能给你带来满足感的生活——不可或缺的一点是热情。对你工作的热情,对你朋友和家人的热情,对生活的热情。

  你们知道,有些人尽管受过良好教育,和大师同窗,漫步在知识精英的殿堂,但是依然会悲剧临头,那就是如果他们不注意,就会变得极度愤世嫉俗,他们会抓住人性的缺陷和弱点不放。让我告诉你们,那些缺陷和弱点就在那里。这个世界和我们人类,一直在走向毁灭,特别是年轻一代。圣奥古斯丁、亚里士多德、荷马都在各自的时代谴责年轻人,说他们不尊老,不勤奋,不守规矩,任性妄为,总之,不像在“美好的过去”那样。

  这里我引用一组数据:“在我们学校的阅读课上,每12个孩子中有超过11个人不能理解他们所读的文字的意思。”这可能是昨天记录的数据。其实不然,它是贺拉斯?曼(2)在1838年写的。让我们面对现实吧,就像作家威尔?罗杰斯50多年前说的:“现在的学校不如以前那么好了,但是它们从没好过。”

  在许多精英分子的眼中,人类文明一直处于灭绝的边缘,文化一直在衰落。我发现一件很有趣的事,一些出生于婴儿潮时代,如今独立生活的人抱怨再也听不到什么好音乐了。但我必须说,当时我绝不会想到,有一天我们会回顾70年代,将其视为古典音乐取得辉煌成就的时期。我有一个建筑师朋友,他说随便我在世界任何地方,挑一座由最好的施工人员建造的最新建筑,只要给他一台照相机,并让他调节不同的角度,他就能使那幢楼看起来像要倒塌一样,因为他会找出几处瑕疵,把镜头对准它们,并让你相信整座建筑就要坍塌。在一个有一小撮人把生活的相机对准日常事件的社会,如果你们和我允许他们把相机对准我们的生活,那么,我们将会时而失望,经常恐惧,总是痛苦。所以,我站在这里,面对2400名从19岁到65岁年龄不等的毕业生,你们刻苦学习,终于迎来这一天,你们已经成功,准备再接再厉。我要求你们寻找,寻找真善美,因为我相信这些品质代表着95%的人类。要警惕那些幕后黑手,炮制出这些悲观数据和结论,从教育到母牛肠胃气胀无奇不有。小心那些想要把相机一直对准我们生活的缺点、瑕疵和弊端的人。你们一定要问:“谁能从这些数据、这个结论中受益?到底是什么危在旦夕?”我的意思不是我们不应该面对现实生活,或者你们应该把头埋在沙子里并坚持这就是最好的世界。这不是。这不是所有可能的世界中最好的,但我们可以使它更好,你们2400人可以使它更好。必须相信,你们真的可以改变世界,但你们必须要有勇气。

  什么时候是开始的好时机呢?从事一份职业,创立一家公司,写一本书,爬一座山,冒一次险,做一些大胆的事?我想要告诉你们,如果你们是悲观主义者,肯定没有好时机。我曾有幸得见海伦?凯勒,她可以说是最有资格成为悲观主义者的人。她曾说:“没有一个悲观主义者发现了星星的奥秘,航行至未知的土地,或为人类精神开启新的天堂。”有一个浅显的道理,即条件永远不会成熟。如果你要寻找一个完美的解决方案,还不如在开始之前先计划你的借口,想好你的退路。

  下面这句话可能是捏造的,但是我一直很喜欢,据说是南北战争时北部联邦(3)将军乔治?斯代德曼说的。传说在第二次马纳萨斯之战,也就是一些人说的布尔溪之战前,他向他的部队演讲。斯代德曼将军显然对于战斗的结局不太乐观,他说:“先生们,我想要你们英勇杀敌,然后逃之夭夭。我有点儿瘸,所以我现在就要开始逃了。”我觉得,逃跑一直是一个选择,但不是一个很好的选择,因为不论作为个人,还是作为组织或民族,我们都必须坚持根本的信念,那就是我们能够影响未来。

  我要说的是关于未来没有什么是必然的。相反地,它是一系列无尽的可能和机遇。我们有责任最大限度地利用它们。

  我把人类的大脑看成一块海绵,它要经历很长一段时间——你们已经经历过了——期间它的主要功能是吸收知识、技能和许多不同的东西,我确信现在在场的几个医学博士为我的药物学知识(4)感到尴尬,但我不管了。然后,当我们进入外面的世界时,这块海绵是满的,我们开始挤它。现在轮到我们去向他人传授知识和智慧了,我们挤啊挤,挤出海绵里的东西。现在,一些人不断挤那块海绵,每天挤,他们不断使用那里的信息,之后会发生什么?有一天没有东西可挤了,海绵变干了,变硬了。他们发表同样的演讲,讲授同样的课程,写出同样的文字,使用同样的方法去解决新的问题。但是,还有一个选择:让那块海绵重新吸水。在你们的一生中,不断重复你们在这所大学所做的事情,不断选修新的课程。不,我不是说你们真的去选课,而是把世界当作课堂。整个世界有着无数精彩的课程,你们可以从中继续吸收新的、令你们充实的生活甘露。首席法官霍姆斯九十大寿时,富兰克林?罗斯福曾前去拜访。他发现这位老人坐在书房里熊熊燃烧的火堆前埋首读书。他说:“法官先生,您在干什么?”霍姆斯看着他说道:“我在充实我的头脑,总统先生。”九十高龄的他还依然在让他那惊人的大脑重新吸水,焕然一新。他在自学希腊语。

  我刚建议过你们带着热情和不断自新的精神去面对未来,现在我再推荐一个要素——价值观。你们可能注意到春天的出版界突然充斥着关于价值观的文章和书籍,价值观和道德似乎又流行起来,但是你们和我都知道价值观不是潮流,它们是文明的根基。我们看重的东西——自由、正义、责任、慈善、诚实、宽容、法治、宗教信仰和你们自己的——这一系列准则决定了你们每一个人和我是什么样的人。在这里,你们花费了宝贵的时间去考查和评价这些信念和理想,认真且带着批判的目光,以确定什么好,什么更好,什么将引导你们。在你们的一生中,当你们需要做出道德决策的时候(你们会遇到的),那时,你们会继续考查和评价。我要求你们千万不要放弃这份责任,不要害怕做出道德决策,因为欲求面面俱到必然顾此失彼。

  所以,不要害怕你们的信仰和信念,它们决定了你们是什么人,它们赋予你们尊严。

  我还有最后一个建议。我认为大多数在生活中取得重大成就的人都有自己内心的愿景,他们自己会勾勒一幅图画,关于他们喜欢怎样生活,他们想要获得什么成就,想要给孩子们留下怎样的遗产。现在我不是建议你们走出去买一辆Vision轿车。我建议你们拥有梦想的勇气,审视自己的内心,问自己:“我到底想要怎样的未来?”然后带着热情和道德信仰走出去,把自己的未来变成现实。

  各位俊男美女,你们即将离开这个特别的地方。我们生活在一个多么神奇、美妙的时代啊!不论你在哪个领域,每天都会发生新的事情、新的挑战、新的机遇、新的兴奋之事。罗宾?威廉姆斯让一句拉丁语广为人知:Carpediem,意思是把握今天。把握今天,还有以后的每一天。

  各位优秀的毕业生,记住,生活不是带妆彩排。生活的成功不是终点,而是旅程。所以,愿你们乘风破浪,迎接充满欢欣和希望的生活,保有热情。

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2018商品住宅质量保证书3篇

  住宅质量保证书

  综合验收合格证书编号:穗建开验第______ 号 填发日期: 发展商 电话 地址 邮编 商品房项目名称 工作质量等级 竣工验收时间 交付使用时间年 月 日质量保修受理部门 联系电话 答复时限个工作日保修项目保修期限保修责任地基和主体结构合理年限保修期内如因设计或施工的原因,造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时,发展商将无偿进行修复并满足有关规范及标准。屋面防水3年保修期如因防水材料、设计或施工质量总是而导致天面渗水、滴漏,发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、厨房的卫生间地面、管道渗漏1年保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间地面漏水。地下室渗漏及管道开裂、渗漏,发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层 脱落1年保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落,发展商将无偿进行修补。地面饰面空鼓、开裂1年保修期内因施工质量问题出现的地面饰面开裂,发展商将无偿进行修补。门窗翘裂、五金件损坏1年保修期内因施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏,发展商将无偿进行维修。卫生洁具1年保修期内因施工质量问题出现的卫生洁具开裂,漏水问题,发展商将无偿进行维修。灯具、电器及开关6个月保修期内因产品或施工质量问题出现的随楼附送的灯具(不含光源)、电器及开关失灵问题,发展商将无偿进行维修,但业主自行改动后不属保修范围。防盗及对讲系统1年保修期内因产品或施工质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题,发展商将无偿进行维修。管道堵塞2个月保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题,发展商将无偿进行疏通。 注:保修期是以收楼通知书上注明的收楼日作起始时间。凡业主接收所购买的商品房时,均应与物业公司签定交付验收手续,各业主对住宅内的设备、设施的正常运行要签认可。业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。收楼后,业主自行装修的,由于装修造成的质量问题及管道堵塞等,发展商一律不负保修责任,由业主自行维修;若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失,均由责任人承担相应的责任

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  商品房名称 结构结构类型框架主体结构 标准层大面积部分采用预应力无梁楼板结构使用活荷载标准值(kpa)厅、房厨房卫生间阳台 砖砌体容量 给排水所用管材 管道敷设形式 厨房 卫生间 设备设置或预留 消防 供电配电负荷 配电形式 线路敷设 通讯 有线电视 燃气 门、窗 空调机位 烟囱 防水层 商品房项目名称 开发单位名称 地址 电话 设计单位名称 地址 电话 施工单位名称 地址 电话 监理单位名称 地址 电话 主体结构所有外墙不能拆除、移动,分户墙不能拆除,主体结构的钢筋砼梁、板、柱、墙不能开凿拆除,改动非承重墙的位置应经有关部门审查同意方可进行。装修装饰须按照物业管理部门提供的注意事项进行。墙体外墙不能拆除、移动,分户墙不能拆除,改支非承重墙的位置,应经物业管理部门审查同意方可进行。上水、下水所有给排水主立管不能移动,接分叉或毁坏;复式住户应注意平时私家天沟及地漏清疏,避免排水不畅和堵塞下水口。供电设施配电负荷不能改动公共供配电设施。电话不能改动户外通讯设施。公共天线不能改动户外公共天线设施,不能擅自增加室内收社终端。燃气请遵守煤气公司有关供气规定,不能改表改管或封包煤气管及煤气表。消防不能破坏消防设施,不要阻碍消防通道或遮掩消防设施,非消防用途不要动用消防水源。门、窗各住户不得随意变动门窗的位置或扩大、缩小门窗的尺寸,为统一外立面,不得随意改动铝合金窗的颜色。阳台加设阳台附属设施必须不影响外墙立面和公共部分的风格。防水层卫生间楼板及屋面板设有防水层,装修时注意不要破坏,如因业主的原因造成漏水,该由业主负责修复。烟囱不要在烟道管上开孔、打膨胀螺丝,不要封堵烟道。空调机位不要放置除空调机外的其它物品或改作它用,空调机必须安装在指定的空调机位。电线、供水管业主装修时,未经审批不得随意改动暗装管线。防盗电控门不要改动户外电控门设施,避免户内电控门线路出现短路现象。复式天面女儿墙不要在天面女儿墙上搭设任何构筑物。电梯电梯的使用应遵守电梯的有关管理规定。注:本注意事项如与政府有关规定相抵触,以现行规定为准。如因使用不当或装修造成房屋结构和设备损坏,由业主负责。

  编辑:付昱

  广州市商品住宅质量保证书及使用说明书(范本)

商品住宅质量保证书样本 2018商品住宅质量保证书(2)

  本着对住户负责、对社会负责的原则,本公司对提供销售的___市_

  __区___路___号___小区___幢___室住宅,在其结构、部

  件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺:

  一、本住宅建筑面积为___平方米,其中公共建筑面积分摊___平

  方米。

  二、本住宅系统具有相应资质单位设计,并经政府有关部门审定。

  三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。

  四、本住宅自签约后交付之日起,在正常使用情况下,各部位、部件保

  修内容与保修期:

  1.屋面防水层3年;

  2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;

  3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除

  外)1年;

  4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

  5.门窗安装不密闭,出现翘裂、五金件损坏1年;

  6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;

  7.管道堵塞2个月。

  五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造

  成的质量问题,本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失

  的,由责任人承担相应责任。

  六、住宅竣工后,在规定使用年限内正常使用情况下,经市有关专业主

  管部门鉴定,属危险房屋的将予以退还或调换。

  七、住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,本公司将直接或委

  托物业管理公司(down.diyifanwen.com 资料下载)及时给予书面答复和妥善处理。

  八、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量的,向所有

  地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的,向所在

  地、市住宅建设主管部门申请协调。

  九、本公司愿承诺的其他内容(略)。

  十、本保证书在住宅交付用户使用时提供,并作为住宅销售合同的附

  件,与合同具有同等法律效力。

  保证单位:

  法人代表:

  日 期:

  公司地址:

  联 系 人:

  电 话:

  邮政编码:

  物业管理公司(down.diyifanwen.com 资料下载):

  联 系 人:

  联系电话:

  地 址: 

商品住宅质量保证书 2018商品住宅质量保证书(3)

  尊敬的住户:

  感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量, 做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议.

  地产开发公司地地址: 物业管理公司地址:

  销售联系人: 物业管理处: 

  电 话: 电 话:

  开发公司: (章) 管理公司: (章)

  年 月 日 年 月 日 

  本公司对您购买的西安市***区 小区 栋楼 单元 室,建筑面积  m2的商品住宅做出如下质量保证承诺:

  一、本商品住宅工程于 20 年 月  日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。

  二、本商品住宅工程由西安市**区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。

  三、本商品住宅工程自竣工验收之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。

  四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程中发现质量问题,可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在我公司保修范围内。

  五、住户入住后,有关商品住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业管理公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满,可直接向本公司(或物业管理公司)投诉。我们将及时进行处理。

  六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题,可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。

  七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋,我公司将予以退房或调换。

  八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件,与销售合同具有同等法律效力,请用户妥善保存,不得伪造、涂改。

  附表:

  号序

  维修项目

  国家规定

  的保修期

  公司承诺

  的保修期

  问题处理

  期限

  1

  屋面防水

  5年

  2

  墙面、厨房和卫生间地面渗漏

  5年

  3

  墙面、顶棚抹灰脱落

  2年

  4

  地面空鼓开裂、大面积起砂

  2年

  5

  管道堵塞

  6个月

  6

  供热、供冷系统和设备

  2个采暖供冷期

  7

  卫生洁具

  2年

  8

  电器管线

  2年

商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法 商品住宅质量保证书(4)

  山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法

  颁布文号:鲁建发[1998]30号 颁布日期:1998年6月30日

  第一条 为规范房地产开发企业的销售行为,强化商品住宅售后服务,维护住房消 费者的合法权益,促进住房消费市场的健康发展,根据国家、省有关法律法规和政策规定, 制定本办法。?

  第二条 本办法适用于取得工商部门的营业执照和省建委核发开发资质证 书的房地产开发企业。?

  第三条 本办法所称商品住宅包括别墅、高档公寓等高档住宅、普通商品 住宅、微利房(经济适用房)、安居工程住房等。?

  第四条 房地产开发企业在向用户销售(含预售)新建商品住宅时,必须 提供《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。?

  第五条 《商品住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承 担质量责任的依据,房地产开发企业应当按《商品住宅质量保证书》的约定和承诺,承担保 修责任。?

  《商品住宅质量保证书》应当作为商品房购销合同的附件。?

  第六条 《商品住宅质量保证书》应当包括以下内容:?

  一、工程质量监督部门验定的工程质量等级;?

  二、住宅结构按设计寿命终身保证使用;?

  三、正常使用情况下各部位保修内容与期限:?

  1、屋面防水工程不短于3年;?

  2、土建工程不短于1年,具体包括:?

  墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏;?

  墙面、顶棚抹灰层脱落;?

  地面空鼓开裂、大面积起砂;?

  门窗翘裂、五金件损坏;?

  3、卫生洁具,不短于1年;?

  4、电气管线、上下水管线安装工程不短于6个月;?

  5、管道堵塞,不短于2个月;?

  6、供冷、供热系统和设备为1个采暖期及供冷期;?

  7、其他(由房地产开发企业与用户自行约定);?

  四、开发企业将商品住宅交付用户和使用的具体时间;?

  五、用户报修的单位以及答复和处理的时限;?

  六、因质量原因退房的条件;?

  七、因质量保修引起纠纷的解决办法。?

  第七条 开发企业预售的商品住宅,在竣工验收交付使用之前,应当接受 用户对其建设过程中的监督检查。?

  第八条 房地产开发企业向用户交付商品住宅时,应当有一周的时间由用 户验收。在验收期间,房地产开发企业对设备、设施运行的质量问题应及时予以解决。?

  第九条 《商品住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部 件)类型、性能、标准等作出说明,并提出使用注意事项,一般应包含以下内容:? 1、开发单位、设计单位、施工单位,委托监理的应注明监理单位;?

  2、结构类型;?

  3、装饰、装修注意事项;?

  4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯闭路电视等设施配置的说明;? 5、有关设施安装预留位置的说明和安装注意事项;?

  6、门、窗类型,使用注意事项;?

  7、配电负荷;?

  8、其他需说明的问题。?

  第十条 住宅中配置的设备、设施另有使用说明书的,应附于《商品住宅 使用说明书》中。?

  第十一条 《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》应在住宅 交付用户的同时提供给用户。?

  第十二条 《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》以套、幢 发放,每套、幢住宅均应附有各自的《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。 ?

  第十三条 住宅保修期从开发企业将住宅交付用户使用之日起计算,保修 期限不应低于本办法第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。?

  第十四条 房地产开发企业在《商品住宅使用说明书》中对住户合理使用 、保养和维护住宅应有提示,因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成 的质量问题,开发企业不承担保修责任;因住户使用不当或擅自改动结构,造成房屋质量受 损或其他用户损失,由责任人承担相应责任。?

  第十五条 经省级以上有资格的鉴定、检测部门的鉴定,住宅结构质量不 合格且无法修复的住宅应予以退房。?

  第十六条 其他住宅和非住宅的商品房屋,可参照本办法执行。?

  第十七条 本办法由省建委负责解释。?

  第十八条 本办法从1998年7月1日起施行。

  山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法

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煤矿安全保证书模板三篇
宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。

  今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

  二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

  在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,2001年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

  三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。

  在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

  四、一年来的工作体会和今后努力方向。

  通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

  虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

  总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

  谢谢大家!

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党员领导干部廉洁自律的保证书
??力,上下一心,全力以赴做好镇下达的各项工作任务,在镇党委、政府的正确领导下,为实现富民强村的目标多作贡献!

  个人工作计划篇二

  在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

  今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

  虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。2011年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结

  1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

  3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

  4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;

  5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;

  6、协助大区经理的销售工作:

  ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;

  ②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;

  ③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  (一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

  (二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

  (三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

  (四)销售报表的精确度,仔细审核;

  (五)借物还货的及时处理;

  (六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  最后,想对销售过程中出现的问题归纳

  1、新产品开发速度太慢。

  2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

  4、发货及派车问题。

  5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

  6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

  7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

  自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

  虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。

  个人工作计划篇三

  近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

  古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

  回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

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